Caroline berättar att högsäsongen på Byggmax innebär att de tredubblar sin verksamhet. När hon började för snart två år insåg hon att de behövde hjälp med att planera och rekrytera inför dessa arbetstoppar.
– Jag insåg att jag aldrig skulle kunna rekrytera all sommarbemanning själv och dessutom finnas där för mitt nya team. Jag hade erfarenhet av Adecco sedan tidigare så det kändes naturligt för mig att höra av mig till er för hjälp inför kommande säsong.
Samarbetet mellan Byggmax och Adecco började 2019 och blev så pass lyckat att Caroline bestämde sig för att ta hjälp av Adecco inför högsäsongen 2020, som på grund av Corona blev lite speciell minst sagt.
– Vi fick tidigarelägga allt från annonsering till urval. Adecco hjälpte oss att snabbt hitta konsulter som kunde jobba mellan april till september samt extrapersonal som kunde jobba under sommarmånaderna.
Teamet på Adecco frågade de som skulle jobba under sommaren om de kunde skolas in tidigare. För att få ihop inskolningen var de tvungna att lägga flera avancerade scheman och till slut gick det ihop, berättar Caroline.
– Någon fick komma och skolas in fyra timmar en onsdag, en annan fick komma in en annan dag för att det skulle funka med studierna. Så det var ett omfattande pusslande. Men vi fick snabbt in 25 duktiga medarbetare som hjälpte oss svara upp på ökningen av kunder och samtal.
Caroline berättar att Adecco tog på sig allt från det administrativa arbetet, intervjuer, urval och till slut kontakt och schemaläggning med de utvalda konsulterna. Det frigjorde mycket tid som kunde läggas på annat. Då ingen av sommarjobbarna egentligen hade tid förrän till sommaren då skolan slutat var det mycket att rodda med för att få ihop allt.
Det finns många fördelar med långsiktiga samarbeten. Caroline berättar att Adecco hjälpt Byggmax med bemanning tidigare år.
– Vi hade samma team av rekryterare båda säsongerna vilket var väldigt hjälpsamt. Vi kunde då titta på vad som funkat bra och mindre bra. Det ledde till att ni i år visste exakt vad ni skulle leta efter för att hitta personer som skulle lyckas och trivas i rollen hos oss. Det blev en riktig succé.
Samarbetet resulterade även i låg frånvaro. I det schemat som sattes fick konsulterna jobba 80 procent med en schemalagd ledig dag i veckan. Sen fanns det möjlighet att jobba 100 procent för de som ville.
– Det var ju helt och hållet ert förslag på upplägg. Nu i efterhand kan vi konstatera att det resulterade i glada medarbetare och väldigt låg frånvaro. Vilket såklart är fantastiskt!
Utöver den låga frånvaron var det inte en enda person som valde att avbryta sitt uppdrag under de hektiska sommarmånaderna. Caroline berättar att de vanligtvis aldrig gör skillnad på en Byggmax-anställd och en konsult, förutom vid interna pingisturneringar.
– Nu när vi var så många skojade vi till det lite och drog igång ett par pingisturneringar och körde Byggmax mot Adecco. Det var enda gången vi gjorde skillnad, men det gör vi aldrig igen för tydligen är vi på Byggmax ganska dåliga på pingis då Adecco slog oss stort.
Tydlighet – en nyckel till framgång
Det var mycket som fungerade bra i samarbetet mellan Byggmax och Adecco vilket bidrog till att det blev en så lyckad säsong. Caroline berättar att för henne är det viktigt att det finns en tydlig kravställning på henne som kund.
– Jag vill ha hjälp och support från de bästa. Det ska finnas ett väletablerat flöde i vilken ordning man gör saker, vilket verkligen stämmer med hur ni på Adecco jobbar. Var jag inte tydlig nog i min kravprofil fick jag återkoppling på det och ibland hjälp med delar som behövde specificeras. Denna öppna kommunikation passar min personlighet väldigt väl.
Flödet kring referenstagning och tydligheten kring avtal och förväntningar på konsulten var något som Caroline uppskattade med hjälpen från Adecco. Hon beskriver en känsla av att känna sig involverad genom hela processen men ändå ha massor av extra tid.
Det är precis det här som vi på Adecco strävar efter när vi går in i samarbeten med våra kunder. Genom en rak och öppen dialog involverar vi företaget utan att ta upp onödig tid.